Tulum — El organismo Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) colocó sello de suspensión al Hotel Diamante K, propiedad del empresario Roberto Palazuelos, tras detectar irregularidades graves en tarifas y servicios.
De acuerdo con PROFECO, una habitación doble alcanzaba un precio máximo de 13,860 pesos por noche, muy por encima del promedio de la zona.
Además, se constató que en el restaurante del hotel los menús se ofrecían únicamente en inglés o en moneda extranjera, muchos sin precios claros, lo que contraviene la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Entre las faltas señaladas también figuran la omisión de tarifas visibles, ausencia de términos y condiciones claros, inducción al pago de propina y falta de comprobantes de consumo.
La suspensión de Diamante K forma parte de un operativo más amplio de inspección en Tulum, que abarcó hoteles, restaurantes, tiendas y farmacias, y con el que se busca combatir abusos en la prestación de servicios turísticos.
Hasta el cierre de esta edición, Palazuelos no había emitido declaración pública sobre la medida.
