José María Morelos. – La falta de cajeros automáticos de HSBC en este municipio continúa afectando a decenas de usuarios, principalmente jubilados y pensionados, quienes ahora deben pagar comisiones adicionales o viajar a otras ciudades para disponer de efectivo.
Ramón Aguilera Castillo, habitante de la comunidad de Dziuché y cliente de la institución bancaria desde hace más de 25 años, señaló que la desaparición de los cajeros tomó por sorpresa a muchos usuarios, ya que no hubo aviso previo sobre el retiro del servicio.
“Sí afectó bastante, porque ahora tenemos que buscar otro cajero y pagar por usarlo. Y si no, ir hasta Peto o esperar viajar a Mérida o Carrillo para poder utilizar la tarjeta”, declaró.
El entrevistado indicó que retirar dinero en cajeros de otros bancos o establecimientos puede representar un gasto de entre 25 y 30 pesos por operación, además de otros costos relacionados con transporte y alimentos.
Comentó que anteriormente existían dos cajeros en la cabecera municipal, aunque con el paso del tiempo fueron retirados, pese al crecimiento de la población y la demanda de usuarios.
“José María Morelos ya creció y el cajero que había muchas veces se quedaba sin dinero. Yo pensé que algún día habría más cajeros, no menos”, expresó.
Por último, pidió a la institución bancaria mantener mayor comunicación con sus clientes sobre posibles cierres, cambios o nuevas alternativas para retirar efectivo sin afectar la economía de los usuarios.
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