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Tulum, alguna vez símbolo del turismo de lujo y destino soñado del Caribe mexicano, atraviesa su peor momento. Las cifras no mienten: este verano, la ocupación hotelera se desplomó a apenas un 30% en la zona costera y un alarmante 15% en el centro. Los vuelos al Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto se redujeron entre un 30 y 40%. Tulum está en picada.
Lo que fue un imán para celebridades, influencers y turistas de todo el mundo, hoy enfrenta playas vacías, calles en silencio y comercios cerrando. El encanto de Tulum se ha opacado entre precios absurdos, inseguridad, corrupción y accesos restringidos al mar. La experiencia del visitante ha dejado de ser mágica y se ha vuelto frustrante.
Los precios desorbitados han sido una de las principales causas del rechazo. Refrescos y botellas de agua a 100 pesos, trayectos de transporte local que superan los 800 pesos, y cobros adicionales por acceder a playas públicas o moverse dentro del parque arqueológico. Lo que antes era naturaleza y libertad, hoy es control, pago y restricciones.
El colapso no es solo económico, también social y de imagen. La militarización de zonas costeras, la gentrificación que margina a los habitantes locales, y la creciente violencia han afectado profundamente la percepción de seguridad. El asesinato del secretario de Seguridad del municipio, José Roberto Rodríguez, en marzo pasado, sacudió a la comunidad y confirmó los peores temores: Tulum ya no es un lugar seguro.
Por si fuera poco, el sindicato de taxistas Tiburones del Caribe, envuelto en investigaciones por homicidio e irregularidades, suma a la desconfianza generalizada. La mala reputación del transporte local aleja aún más a los visitantes.
Redes sociales y foros de viajeros exponen lo que la promoción turística ya no puede ocultar: fotos de playas desiertas, testimonios de turistas que se sienten estafados, e imágenes que recuerdan un escenario post-desastre.
En un intento por contener la crisis, empresarios y comerciantes locales han ofrecido disculpas públicas a los turistas mexicanos, pidiendo una segunda oportunidad. Y aunque la reciente legislación que garantiza el libre acceso a playas y Áreas Naturales Protegidas ha sido bien recibida, se advierte que no será suficiente sin una transformación profunda en la gestión turística y urbana del municipio.
Tulum se encuentra en una encrucijada: o corrige el rumbo y reconstruye su identidad como un destino accesible, sustentable y seguro, o seguirá cayendo, alejándose cada vez más del paraíso que alguna vez fue.
