José María Morelos
Marcelo Ku Pantoja, jefe de oficina de la sucursal de correos en José María Morelos, denuncia la sobrecarga de trabajo que enfrenta al repartir los recibos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), lo que está afectando directamente a las familias. Con 34 años de experiencia en el Servicio Postal Mexicano, Kú Pantoja asegura que no tiene suficiente personal para cumplir con la tarea a tiempo.
“Recibo más de 2,500 recibos por bimestre, y no me doy abasto para repartirlos antes de su vencimiento”, comenta el cartero. La sobrecarga laboral se ve reflejada en las constantes quejas de los ciudadanos, quienes reciben sus recibos tarde y enfrentan cortes de electricidad por no poder pagar a tiempo.
El cartero explica que, a pesar de sus esfuerzos, la falta de personal y recursos está ralentizando el proceso de entrega. “Me lleva casi una semana repartir todos los recibos. Mientras tanto, los pagos ya se vencen”, señala. Además, la falta de gasolina para los vehículos de reparto y la ausencia de nomenclatura en algunas viviendas complican aún más su trabajo.
Kú Pantoja ha solicitado en varias ocasiones más apoyo, pero no ha recibido respuestas satisfactorias. “Necesito al menos dos carteros más para poder cumplir con esta tarea”, afirma. Asegura que la situación está generando un gran malestar entre los habitantes, quienes dependen de una entrega oportuna para evitar el corte de servicios básicos como la electricidad.
El cartero hace un llamado urgente a las autoridades correspondientes para que tomen medidas y proporcionen los recursos y el personal necesario para mejorar el servicio. “Las familias no pueden seguir sufriendo las consecuencias de estos retrasos”, concluye.
Este testimonio pone de manifiesto las dificultades que enfrenta el Servicio Postal Mexicano y su impacto en los ciudadanos.
