La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) llevó a cabo este martes una jornada de atención directa en el municipio de José María Morelos, enfocada en usuarios con adeudos en el servicio de agua potable.
El director de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal, José de Jesús Martín Romero Espíndola, informó que esta actividad busca establecer acuerdos de pago con usuarios que presentan rezagos, especialmente en tarifas no domésticas, como las comerciales. Señaló que esta es la última etapa del proceso de cobranza, luego de varios avisos y requerimientos.
Actualmente, se tienen registrados 35 usuarios en esta situación, de los cuales cuatro ya firmaron convenios, y al menos una decena se acercó durante la mañana. El objetivo principal es brindar atención personalizada, conocer los motivos del adeudo y ofrecer alternativas de solución.
También se informó que existen facilidades para condonar recargos y sanciones, dependiendo del caso y la disposición del usuario para llegar a un acuerdo.
El personal de CAPA estará atendiendo hasta las 4 de la tarde en las oficinas del organismo operador. La invitación sigue abierta para quienes deseen regularizar su situación.
